📜 Termeni și Condiții de Utilizare – Domani Casa SRL

Prezentul document stabilește regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului domanicasa.ro, care ține loc de contract de vânzare-cumpărare la distanță între DOMANI CASA SRL și Client. Acceptarea acestui document se consideră realizată în momentul în care Clientul plasează o comandă.

1. Informații despre Companie (Vânzător)

Website-ul domanicasa.ro, denumit în continuare Domani Casa, este proprietatea DOMANI CASA SRL, companie înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub datele:

Nume Firmă: DOMANI CASA SRL
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 52699174
Nr. Înmatriculare: J20/2507/8687009 (Notă: Am ajustat formatul Numărului de Înmatriculare pentru a se potrivi cu CUI-ul și Jud. Hunedoara)
Sediul Social: Str. Pricazului – Bl. 44 Sc. A Ap. 11, Cod 335700, Oraș: Orăștie, Județ: Hunedoara.
Email Contact: contact@domanicasa.ro

2. Acceptarea Termenilor

Utilizarea site-ului domanicasa.ro implică acceptarea necondiționată a termenilor și condițiilor descrise în acest document. DOMANI CASA SRL își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare prealabilă, iar versiunea actualizată va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină.

3. Proprietatea Intelectuală și Dreptul de Autor

Conținutul site-ului domanicasa.ro – incluzând imagini, texte, grafice, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea DOMANI CASA SRL și a furnizorilor săi, fiind protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.

Drept de Utilizare: DOMANI CASA SRL acordă utilizatorului acces limitat, exclusiv în interes personal și non-comercial. Este strict interzisă copierea, reproducerea, modificarea, vânzarea sau exploatarea site-ului sau a conținutului său în orice scop comercial fără acordul scris prealabil al DOMANI CASA SRL.

4. Produse, Servicii și Limitarea Răspunderii

A. Descrierea Produselor și Prețuri

Produsele comercializate prin domanicasa.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului și vor fi însoțite de factură fiscală.
DOMANI CASA SRL colaborează cu reprezentanții producătorilor, motiv pentru care nu își asumă responsabilitatea pentru neconcordanțele minore în descrierile și specificațiile produselor afișate, acestea putând fi modificate de furnizori fără notificare.
Prețurile afișate pe site includ TVA, dar nu includ costurile de livrare (acestea fiind afișate separat la finalizarea comenzii).

B. Erori de Preț și Stoc

DOMANI CASA SRL depune eforturi constante pentru acuratețea prețurilor, însă în cazul unor erori informatice, prețul final este considerat cel acceptat de Client în urma discuției cu un consultant de vânzări DOMANI CASA SRL și confirmat pe comanda fermă.
Produsele și serviciile sunt oferite în limita stocului disponibil. DOMANI CASA SRL își rezervă dreptul de a nu onora o comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil sau nu mai face parte din oferta furnizorului.

5. Procesarea Comenzii, Plată și Livrare

A. Finalizarea Comenzii și Contractul

Plasarea comenzii de către Client constituie o propunere de cumpărare. Comanda primită (chiar și cea cu status ‘confirmată’ automat prin email) nu determină rezervare de stoc și nu creează obligații contractuale pentru Domani Casa, decât în momentul în care:
- Consultantul DOMANI CASA SRL o confirmă ca fiind comanda fermă.
- Sau, în cazul plății integrale în avans, suma intră în contul DOMANI CASA SRL, determinând rezervarea definitivă din stoc.

B. Modalități de Plată

Plata se poate efectua prin:
- Plată Online cu Card Bancar (prin intermediul interfeței sigure a procesatorului de plăți).
- Ordin de Plată/Virament Bancar (pe baza facturii proforme, livrarea se face după confirmarea încasării).
- Plată Ramburs (la livrare), dacă opțiunea este disponibilă pentru produsul respectiv.

C. Livrarea Produselor

Costul de Transport este calculat automat în funcție de distanță și volumul de marfă comandat. Taxa de livrare și montaj pentru un singur produs (pat sau colțar) nu depășește 300 lei pe teritoriul României.
Timpul de Livrare variază: 1-3 zile pentru produse pe stoc și 3-5 săptămâni pentru comenzi personalizate/la comandă.
Recepția Produselor: Clientul își exprimă acordul că produsele sunt conforme și în stare bună la semnarea actului de livrare.
Clientul este responsabil să asigure ajutor la manipularea mărfii în locuința sa (scări, etaje, holuri).

6. Politica de Retur

A. Dreptul de Retragere (14 Zile)

Clientul are dreptul de a returna produsele (cu excepția celor personalizate conform OG 130/2000 art 10 lit c) în termen de 14 zile calendaristice de la recepție, fără invocarea vreunui motiv, cu condiția ca acestea să fie în ambalajul original și fără urme de montaj, deteriorare sau folosire.
Costul de Retur este suportat de Client și nu poate depăși 300 lei pentru un produs standard (pat/colțar).
Rambursarea sumei plătite se va face în termen de 14 zile lucrătoare de la recepționarea și verificarea produsului, exclusiv prin transfer bancar.

B. Retur din Vina Vânzătorului / Garanție

Produsele cu defecte de fabricație vor fi analizate de departamentul tehnic pentru a stabili oportunitatea returului, înlocuirii sau reparării lor sub garanție.

7. Forța Majoră și Răspunderea Limitată

DOMANI CASA SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzieri, nelivrări sau anulări cauzate de motive independente de voința sa (Forță Majoră: explozii, greve, războaie, acțiuni guvernamentale etc.).

Valoarea maximă a daunelor imputabile DOMANI CASA SRL față de orice client este limitată la valoarea sumei încasate de la acel client pentru produsul în cauză.

8. Soluționarea Litigiilor

Orice dispută sau litigiu apărut între clienți și DOMANI CASA SRL se va rezolva inițial pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la o înțelegere, litigiul va fi soluționat de către instanțele judecătorești competente din România.